Usted tiene derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de catorce días. El plazo de desistimiento expirará catorce días después del día en que el cliente, o un tercero distinto del transportista y designado por él, tome físicamente posesión del último artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, correo electrónico) enviada a SYNTIOS sp. z o.o., ul. Dekoracyjna 3e, 65-155 Zielona Góra, Polonia o por teléfono +48 68 453 37 00 o por correo electrónico a [email protected].

Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo. Deberá enviar o devolver los bienes a SYNTIOS sp. z o.o., ul. Dekoracyjna 3e, 65-155 Zielona Góra, Polonia, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos haya informado de su decisión de desistir del presente contrato. Este plazo se considerará cumplido si el cliente devuelve los bienes antes de la expiración del plazo de catorce días. Los gastos directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.

Efectos del desistimiento

Si el cliente desiste del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos recibidos, excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la transacción original, a menos que usted acepte expresamente un método diferente; en cualquier caso, el reembolso no tendrá ningún coste para usted. El reembolso podrá aplazarse hasta la recepción de los bienes o hasta que el cliente haya presentado una prueba de que los bienes han sido enviados, según qué condición se cumpla primero.

Excepción al derecho de desistimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento queda excluido en los siguientes contratos